Automatizar WhatsApp para negocios: citas, avisos y reseñas

Automatizar WhatsApp para negocios consiste en que los mensajes que repites cada día salgan solos: la respuesta cuando estás cerrado, el recordatorio de la cita del día siguiente o el mensaje para pedir una reseña en Google. En Diseño Web Granada lo montamos para negocios de toda España, en remoto.

Cada automatización se configura a medida de tu negocio, con tus horarios y tus servicios. Nos cuentas qué quieres y en menos de 24 horas te enviamos un presupuesto cerrado por escrito.

Qué podemos automatizar en tu negocio

Trabajamos cuatro tipos de automatización. Los ejemplos de abajo son hipotéticos, para que veas cómo encajaría cada una en un negocio normal.

  • WhatsApp y citas: respuesta automática fuera de horario, recordatorio de citas por WhatsApp el día antes y mensaje para pedir reseña en Google. Por ejemplo, una peluquería que avisa a cada clienta la tarde anterior y, después del corte, le envía el enlace para valorar el salón.
  • Asistente con IA para tu negocio, en la web o en WhatsApp: responde horarios, precios y servicios, y te pasa los interesados. Por ejemplo, una clínica que recibe preguntas sobre qué tratamientos ofrece y a qué hora abre.
  • Tareas internas: facturas, correos de seguimiento, hojas de cálculo, avisos y paneles. Por ejemplo, un taller que quiere que cada presupuesto aceptado quede apuntado en una hoja y que salga un correo de seguimiento a los pocos días.
  • Anuncios en Meta (Instagram y Facebook) y Google, midiendo qué anuncio trae cada contacto. Por ejemplo, un restaurante que quiere saber si las reservas llegan por Instagram o por Google.

Qué necesitas tener para automatizar WhatsApp

No hace falta tener nada complicado. Lo habitual es partir de herramientas que muchos negocios ya usan, y si te falta alguna te explicamos cómo ponerla en marcha.

  • WhatsApp Business en el número del negocio, para las respuestas automáticas y los mensajes a clientes.
  • Un calendario o una lista de reservas donde estén las citas, para poder enviar los recordatorios.
  • Un perfil de empresa en Google, para que el mensaje de reseña lleve a tus clientes directamente a valorarte.
  • Para el asistente con IA, la información que debe dar: horarios, precios y servicios.

Cómo funciona, paso a paso

Primero nos escribes por WhatsApp, teléfono o email y nos cuentas qué mensajes o tareas se te repiten. Después te enviamos por escrito qué incluye la automatización, el precio cerrado y la fecha, en menos de 24 horas.

Con el visto bueno, la configuramos con tus datos y la probamos contigo antes de dejarla funcionando. Al terminar te explicamos qué hace y cómo cambiar lo básico, como un horario o el texto de un mensaje. El pago es por transferencia o Bizum.

Automatizaciones y web: una buena combinación

Las automatizaciones funcionan bien junto a una web. Por ejemplo, el asistente con IA puede atender en la propia página, y los botones de WhatsApp de la web llevan los contactos al mismo sitio donde respondes. Hacemos webs desde 300 € con diseño adaptado al móvil, botones de WhatsApp, llamada y email, y publicadas en tu dominio con HTTPS.

Si ya tienes web, podemos montar solo la automatización. No prometemos un número de horas ahorradas ni un porcentaje de mejora: cada negocio es distinto, y por eso cada caso se presupuesta aparte.

Preguntas frecuentes

¿Cuánto cuesta automatizar WhatsApp en un negocio?

Depende de lo que quieras automatizar, porque cada automatización se configura a medida. Te enviamos un presupuesto cerrado por escrito en menos de 24 horas desde que nos cuentas qué necesitas.

¿Se pueden poner respuestas automáticas en WhatsApp Business fuera de horario?

Sí. Configuramos una respuesta automática para cuando el negocio está cerrado, con tu horario y la información que quieras dar. Es una de las automatizaciones de WhatsApp y citas que hacemos.

¿Cómo funciona el recordatorio de citas por WhatsApp?

El día antes de cada cita, el cliente recibe un mensaje de WhatsApp recordándole el día y la hora. Para ello necesitamos que las citas estén en un calendario o en una lista de reservas.

¿Qué hace un asistente con IA para mi negocio?

Responde en tu web o en WhatsApp a preguntas sobre horarios, precios y servicios con la información que tú nos das, y te pasa los clientes interesados para que tú cierres la cita o la venta.

¿Trabajáis solo con negocios de Granada?

No. Tenemos base en Granada, pero montamos automatizaciones en remoto para negocios de toda España, por WhatsApp, teléfono y email.

Cuéntanos qué quieres automatizar

Escríbenos por WhatsApp al 605 114 588 y en menos de 24 horas tendrás un presupuesto cerrado por escrito.

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